Santiago.- La República Dominicana dio otro paso hacia la modernización de sus servicios públicos con la puesta en funcionamiento del pasaporte electrónico en Santiago, un documento de alta tecnología que incorpora más de 170 medidas de seguridad, agiliza los procesos de emisión y ofrecerá nuevos beneficios a los dominicanos dentro y fuera del país.
La apertura del servicio fue encabezada por el director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez, quien aseguró que el nuevo sistema marca “un antes y un después” en la protección de la identidad de los ciudadanos y en la transformación digital de la institución.
“El viejo pasaporte plastificado queda atrás. Ahora contamos con una hoja de policarbonato grabada digitalmente, con estándares internacionales de seguridad que blindan la identidad del dominicano”, afirmó Ramírez durante el acto realizado en Santiago.
El funcionario destacó además que los dominicanos que posean el nuevo pasaporte electrónico tendrán acceso a asistencia para la repatriación de cadáveres en caso de fallecimiento en el exterior, una medida que calificó como un alivio para cientos de familias afectadas por tragedias fuera del país.
Ramírez explicó que los ciudadanos podrán renovar sus pasaportes de manera digital a través del portal de la Dirección General de Pasaportes, donde también podrán gestionar citas para retirar el documento. Informó que la implementación del nuevo sistema comenzó en San Francisco de Macorís y Santiago, y se extenderá en las próximas semanas al Gran Santo Domingo, San Cristóbal, Azua y otras provincias.
Asimismo, anunció que entre agosto y septiembre el pasaporte electrónico comenzará a operar en oficinas consulares de Nueva York, Boston, Nueva Jersey, Madrid, Barcelona y Sevilla.
Durante la actividad, el director de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Edgar Batista, afirmó que el país se coloca a la vanguardia tecnológica de América Latina y el Caribe con la implementación de este documento inteligente.
“Esto no es solo modernizar un pasaporte; es un paso concreto hacia la transformación digital del Estado dominicano”, sostuvo Batista, quien además reveló que este año será habilitado un nuevo Punto GOB en el monorriel de Santiago para ampliar los servicios gubernamentales en la región Norte.
La gobernadora de Santiago, Rosa Santos, resaltó que el nuevo sistema reducirá drásticamente los tiempos de espera y facilitará los trámites a los ciudadanos.
“Ahora un servicio VIP que antes tardaba 24 horas puede estar listo en una o dos horas. Eso representa comodidad, rapidez y eficiencia para la gente”, expresó.
Santos adelantó además que se proyecta habilitar oficinas de pasaportes en aeropuertos para atender emergencias de viajeros sin necesidad de desplazarse a otras dependencias.
En tanto, el alcalde de Santiago, Ulises Rodríguez, calificó la iniciativa como una revolución tecnológica y destacó los estrictos controles de seguridad implementados en el proceso de entrega del documento.
“Hoy el pasaporte no solo sirve para viajar; también es un documento de identidad con validez jurídica dentro y fuera del país. Por eso era necesario fortalecer sus niveles de seguridad”, manifestó el ejecutivo municipal.
Las nuevas oficinas operarán en espacios modernos, con horarios extendidos y atención integral para solicitudes, renovaciones y entrega de pasaportes ordinarios y VIP.
La Dirección General de Pasaportes informó además que estas acciones forman parte del fortalecimiento institucional que permitió a República Dominicana escalar nueve posiciones en el Índice Henley de Pasaportes 2025, alcanzando el puesto 67 en el ranking mundial de libertad de viaje, con acceso sin visa o visa a la llegada a 70 destinos internacionales.
Como parte del proceso de digitalización, la entidad también impulsa “Salomé”, una asistente virtual que permitirá gestionar citas, recibir orientación y canalizar consultas de manera automatizada y rápida.